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Informações técnicas e novidades da MAGICTEL

VSM – Vital Sign Monitor:
Garantindo a saúde do seu sistema de segurança

Na Magictel, priorizamos a saúde e o desempenho contínuo dos sistemas de segurança dos nossos clientes. É por isso que desenvolvemos o VSM – Vital Sign Monitor, uma ferramenta inteligente que monitora os sinais vitais do seu sistema e gera alertas em tempo real na nossa sede.

O que o VSM Monitora:

  • Perda de Conexão de Câmeras: Identifica imediatamente qualquer interrupção na conexão das câmeras de segurança, garantindo que nenhum ponto cego comprometa a proteção do seu espaço.
  • Erros de Discos: Detecta problemas nos discos de armazenamento, prevenindo a perda de dados e garantindo a integridade das gravações.
  • Menos de 30 Dias de Gravação: Alerta quando o tempo de armazenamento das gravações está abaixo do esperado, permitindo ação preventiva para evitar a perda de registros importantes.

Benefícios do VSM:

  • Abertura Automática de Ordens de Serviço: Mesmo sem a necessidade de um chamado do cliente, o VSM é capaz de identificar problemas e gerar automaticamente ordens de serviço, agilizando o processo de manutenção e garantindo uma resposta rápida a qualquer inconveniente.
  • Acesso Remoto via TeamViewer: Através do acesso remoto via TeamViewer, a Magictel pode realizar suporte, manutenção e configurações sem a necessidade da presença física do técnico. Isso inclui adicionar ou remover usuários, configurar formas de visualização e gravação, ressetar câmeras e muito mais, garantindo um atendimento ágil e eficiente.

Adaptabilidade e Melhoria Contínua:

Todas as tecnologias podem ter falhas e nossos processos e necessidades podem mudar. Por isso, na Magictel, valorizamos a velocidade com que detectamos falhas e fazemos mudanças e melhorias. Estamos sempre atentos às necessidades dos nossos clientes e prontos para implementar as soluções mais eficazes para garantir o monitoramento contínuo do seu espaço.

Com o VSM – Vital Sign Monitor, você pode ter a tranquilidade de saber que o seu sistema de segurança está sendo monitorado de perto por profissionais especializados. Conte com a Magictel para garantir a saúde e o desempenho do seu sistema de segurança em tempo integral.